О наших услугах:
Международная авто перевозка груза
Преимущества и недостатки автотранспорта. Основные маршруты международных перевозок.
Контейнерные перевозки по Европе
Международный набор габаритов контейнеров помогает доставить груз на различном виде транспорта — автомобильном, железнодорожном, морском.
Услуги таможенного оформления товаров
Прохождение первичной подготовки и всех главных задач по легализации товаров.
В — Когда придет мой груз?
О — Информация о Вашем грузе в режиме он-лайн – самый удобный и быстрый способ выяснить местоположение Вашего отправления. Не обязательно звонить в call-center для получения данных от диспетчера, теперь вы можете самостоятельно узнать все о процессе доставки груза от пункта отправления до пункта назначения, зарегистрировавшись на нашем сайте www.uls-global.com. Раздел «Местоположение вашего груза», размещенный на каждой странице сайта, дает вам возможность получить исчерпывающую информацию о Вашем отправлении в Вашем «личном кабинете».
В — Каким образом мне можно воспользоваться услугой возмещения или зачета стоимости груза при наступлении страхового случая, порче или повреждении?
О — Если при получении Вашего груза Вы обнаружили недостачу по количеству мест, нарушение упаковки или повреждение содержимого груза, необходимо сделать соответствующие отметки в акте приемки-передачи груза у нашего курьера и далее обратиться в центр по обслуживанию клиентов (надо сделать ссылку, форму с отправлением на е-mail работника по возмещению убытков.(???)
В — Могу ли я забрать груз своим транспортом?
О — Да, у Вас есть такая возможность. Если Вы желаете забрать свой груз со склада лично, Вам необходимо заранее сделать заявку, позвонив в call-center. Оператор примет всю информацию по Вашему грузу, дату и время предполагаемой отгрузки и отдаст необходимые указания на склад для подготовки и выдачи Вашего товара в назначенное время.
В — Предоставляете ли вы услуги по хранению груза, если я не готов принять его сразу по прибытии?
О — Да, для этого Вам необходимо связаться с оператором call-center или заполнить специальную форму, находящуюся на сайте компании в разделе «Складские услуги». Оператор примет, обработает Вашу заявку и ответит на все интересующие Вас вопросы.
В — Какими максимальными габаритами может ограничиваться отправление?
О — Исходя из технических и конструктивных особенностей транспортных средств, самолетов и грузовых автомашин, предпочтительно, чтобы размеры стандартного места не превышали 120 см x 90 см x 90 см. Однако, обладая широким спектром технических возможностей, мы рассмотрим любые варианты габаритов Вашего груза, включая нестандартные, негабаритные и тяжеловесные грузы. При заполнении заявки на доставку, необходимо заполнить соответствующие графы и задать интересующие Вас вопросы оператору.
В — Осуществляете ли вы доставку грузов по регионам?
О — Да, осуществляем авиа и автотранспортом. Вам необходимо указать точный адрес места назначения при оформлении Вашей заявки. Если у Вас возникают дополнительные вопросы, для принятия оптимального решения по доставке Вашего груза, свяжитесь с оператором call–center .
В — Что такое мультимодальная перевозка?
О — Мультимодальная перевозка - это перевозка груза с использованием нескольких видов транспорта. Пример: контейнер грузится в Китае на судно, которое приходит в Финляндию, там перегружается на автотранспортное средство, доставляющее груз в конечную точку.
В — Что означает «перевозка от двери до двери»?
О — Это значит, что фирма, которая оказывает услугу по доставке от двери до двери (door-to-door), берет на себя решение всех вопросов, связанных с доставкой Вашего груза. Вам нужно только указать место получения груза и место доставки.
В — Что подразумевается под предоставлением грузового автомобиля в аренду под индивидуальный маршрут?
О — Если Вам требуется только автотранспорт без оказания дополнительных услуг, Вы можете заказать у нас грузовой автомобиль под перевозку Вашего груза.
В — Что такое консолидация грузов, что она дает?
О — Консолидация грузов - это объединение грузовых партий различных отправителей на складе фирмы-перевозчика для последующей их единой отправки. Консолидация грузов выгодна при отправке небольших партий грузов, так как позволяет снизить затраты, по сравнению с частной отправкой.
В — Для чего нужен таможенный брокер?
О — Таможенный брокер - это фирма, предоставляющая услуги по таможенному оформлению грузов и являющаяся посредником между грузовладельцем и таможенными органами. Обращение к грамотному и квалифицированному таможенному брокеру позволит Вам сэкономить время и средства при таможенном оформлении грузов на территории РФ.
