Вопрос №1. Как получить доступ к личному кабинету?
Ответ. Логин и пароль для входа в Личный кабинет предоставляются по запросу в филиал, через который был отправлен груз.
Вопрос №2. Если у меня нет номера груза, могу ли я отследить его местоположение?
Ответ. Да, можете, выбрав в кабинете пункт меню "Проверка груза". Вам будут выведены данные по всем Вашим грузам, находящимся в процессе доставки
Вопрос №3. Что делать, если мне не войти в мой личный кабинет, при выполнении и соблюдении всех положенных процедур?
Ответ. Вы можете восстановить свой пароль для входа в кабинет по нажатию ссылки "Забыли пароль ?" Вам необходимо указать свою учетную запись (логин) или контактный почтовый адрес, по которому менеджер зарегистрировал Вас на сайте. Через минуту к Вам на почту придет ответ.
В случае возникновения иных трудностей в работе с кабинетом Вы также можете отправить письмо в службу поддержки информационных систем (1c@uls-global.com) с указанием конкретной проблемы. С Вами свяжутся по почте в течение часа в рабочее время.
Вопрос №4. Каким образом я могу изменить логин и пароль при регистрации?
Ответ. При регистрации вводится Ваш пароль, до этого в системе пароль по умолчанию отсутствует и учетная запись не является активированной. Изменить существующий пароль можно при выборе пункта меню "мой профиль". Необходимо заполнить строки "новый пароль" и "подтверждение нового пароля"
Вопрос №5. Могу ли я скачать информацию со своего личного кабинета?
Ответ. В настоящий момент такая функция не реализована. Информацию по списку грузов может быть сохранена средствами вэб-браузера или скопирована в текстовый редактор через буфер обмена.
Вид услуги
